車両購入の際によくある質問 | キントラ（旧・近畿トラック販売）

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販売についてのご質問

Q1

車両購入後、陸送を希望したいのですが？

A1

商品は全て現地での現状渡しですので、お客様自身でのお引取りが基本です。
陸送をご希望の場合、別途お見積りの上、承ります。
詳細はお電話等でご相談下さい。

Q2

キントラの場内で実際に商品を見てから購入を考えたいのですが？

A2

弊社展示場にて車両をご確認頂けます。
また、搬送中や別ヤードでの保管により、ご希望車両が展示場でご覧頂けない場合がございますので、ご来訪の際には事前にご一報下さい。

Q3

車両購入後、商品を取り置きしてほしいのですが？

A3

取り置きは1週間可能です。ただし取り置き手数料として、商品代金の一部をお預かり致します。
取り置きを解除された場合、日数分の取り置き手数料を差し引いた金額を返却致します。
1週間後ご連絡がない場合、手数料は返却致しません。詳細は、お問合わせ下さい。

Q4

急遽車両がいる事になったのですが、土日祝は開いていますか？

A4

誠に勝手ながら2023年9月より、毎週日曜日を定休日とさせて頂いております。土曜日、祝日については営業しております。(祝日は営業時間に変更がある可能性がございますのでご了承下さいませ。)
メールでのお問い合わせのみ、月～金の営業時間中に返信となりますのでご了承下さい。
お急ぎの場合は、お電話でのお問い合わせをお勧め致します。
また、搬送中や別ヤードでの保管により、ご希望車両が展示場でご覧頂けない場合がございますので、ご来訪の際には事前にご一報下さい。

Q5

海外で使いたいのですが、車両購入後、輸出の手配もしてもらえるの？

A5

輸出手続・船便の手配も承ります。
別途ご相談下さい。

• 【海外向けお問合わせ先】
• ・国内から : 078-304-7600
• ・海外から : +81-78-304-7600
• ・E-Mail : global@kinki-truck.com
• ・ウェブサイト : KINTORA Co., Ltd(English)

Q6

複数台の車両を同時に下取りして欲しいのですが？

A6

下取り購入を希望する商品番号と、売却したい車両の書類・情報等をご連絡下さい。
お見積りだけでも承ります。

Q7

車両代金とは別に費用は掛かりますか？

A7

消費税／配送料／振込手数料(銀行等の振込の場合)
その他、車両本体価格以外でお渡しまでに諸費用が発生する場合がございます。
商品の購入時にご確認下さい。

Q8

ローン等分割での購入やリースは可能ですか？

A8

基本的に、一括でのお支払いをお願いしています。
車両によってはリースが可能ですので、まずはお問い合わせ下さい。

Q9

実際に試乗して購入を考えたいのですが可能ですか？

A9

弊社敷地内にて試乗して、動作具合をご確認頂けます。
是非ご来場の上、お試し下さい。

Q10

委託販売して欲しいのですが？

A10

申し訳ございませんが、現在行っておりません。
下取・買取を行っていますので、よろしければ一度ご相談下さい。
入荷次第、ご連絡する事も可能です。

Q11

探している車両があるのですがウェブサイトに載ってないのですが？

A11

弊社の車両在庫は毎日変動しています。
また、別ヤードに保管中・搬送中等の理由により、展示販売していない商品もございます。
お探しの車両がございましたら、是非お声かけ下さい。

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買取についてのご質問

Q1

本当に無料で査定できるの？

A1

弊社のネット査定・電話査定・FAX査定とも、すべて無料でご利用頂けます。
売却いただけない場合であっても費用は一切発生しません。安心してお試しください。

Q2

トラック以外の車両でも買い取ってもらえるの？

A2

商用車両全般を買取させていただいています。特殊車両などの場合でも遠慮無く今すぐご連絡ください。
平ボディー/Wキャブ/ウィング/バン/クレーン付き/ダンプ/ミキサー/タンク/重機運搬車/セミトレーラー/塵芥車/コンテナ専用車/冷蔵、冷凍車/高所作業車/コンクリート作業車/ポンプ車/穴堀建柱車　などなど

Q3

郊外で交通手段がないのですが本当に無料で来てくれる？

A3

日本全国どこにでも完全無料でお伺いいたします。
たとえ郊外で交通手段が限られてる場合であっても無料ですので安心してご連絡ください。

Q4

かなり古い車だけど、買い取ってもらえるの？

A4

古い車でも海外ではまだまだ現役で走れる場合もありますし、パーツのみの流通などでお値段がつく場合がほとんどです。
万が一お値段がつかない場合があっても、査定は完全に無料ですので安心して、ご連絡いただければと思います。

Q5

動かない車でも大丈夫？

A5

バッテリー上がりや故障などで動かない場合でも、無料にてお伺いし買取させていただきます。

Q6

まだローンが残っているんだけど大丈夫？

A6

ローンやリース期間が残っている場合でもお取り扱いは可能です。
使わない車両のローンの金利を払い続けるのはお客様にとってマイナスでしかありません。
売却した金額から残債処理も対応しますので、今すぐご連絡ください。
また、今は残債が残っているけど、終わり次第売却したい場合なども、確定査定後、１ヶ月以内に売却を決めていただければ、その後、３ヶ月の取引期間をもうけさせていただいています。お客様のスケジュールに合わせた売却プランが可能です。

Q7

社名や個人情報を漏らさないで欲しいんだけど…

A7

買取させていただいたお客様の車両の看板は、即座に弊社神戸整備工場にて消させていただいております。
また、ご要望があればナンバープレートなどの情報も一新させていただきます。
個人情報に関しましても、管理体制を構築しておりますのでご安心ください。

Q8

書類手続きは面倒ではないですか？

A8

弊社スタッフがスピーディーに対応させていただきますのでご安心ください。
以下の４つの書類をご用意いただければよりスムーズな取引を進めることができます。
車検証/自賠責保険証書/印鑑登録証明書（発行３ヶ月以内のもの）/自動車納税証明書

Q9

書類手続き等で料金が発生することはある？

A9

抹消、名義変更等、料金はかかりませんのでご安心ください。

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